ESP 2.0 - FAQs 常見問題

為什麼在更新 DEP 後 DEP 設備列表並沒有更新?
當按鍵「 更新 DEP 」後,ESP 將直接與您的 ASM 帳戶 DEP 同步。 請檢查以下 3 個部份: ASM 登入 ID 需與用於 DEP 的 ID 相同 請將 ASM 密碼重新設定為之前使用的密碼 請再次更新 DEP 認證 Why DEP devices lis...
Fri, 28 May, 2021 at 1:53 PM
為什麼我無法開啟 Apple 的內置應用程式?
iPad 本身已安裝有 Apple 的數款內置應用程式,包括日曆、地圖、電視、語音備忘錄和許多其他應用程式。有時候,它們不受 MDM 管理或存在使用上的問題。在這種情況下,您可以考慮: 手動將應用程式從 iPad 移除(您可能需要先行停止描述檔“禁用 AppStore / 應用程式安裝 / 刪除...
Fri, 28 May, 2021 at 1:47 PM
Site Search 網站搜尋
You can do quick search with Device names, App names, and Profile names. 您可以使用設備名稱,應用名稱和配置文件名稱進行快速搜索。
Mon, 17 Feb, 2020 at 12:03 PM
如何防止在 iPad 登入Apple ID?
將描述檔的『禁用社交帳戶設置』推送到設備上去阻止學生使用其他的 Apple ID 登入。 在管理控制台,進入 「 設備 」 > 「 設備管理 」 「 操作 」/「 批量操作 」 「 設定 」> 「 安裝描述檔 」> 選擇『禁用社交帳戶設置』 How...
Fri, 28 May, 2021 at 1:45 PM
如何隱藏 Apple 的內置應用程式?
要隱藏而不是刪除 Apple 內置應用程式,例如日曆、語音備忘錄、股票等,您可以: 往管理控制台中,進入 「  設置 」>「 學校政策 」>「 Apple Native Apps 」 選擇要隱藏的應用程式 按鍵「 儲存 」 進入  「 設備管理 」 「 批量...
Fri, 28 May, 2021 at 1:43 PM
如何容許 Safari 瀏覽器“清除歷史記錄和網站數據”?
如果您想在 Safari 中清除瀏覽記錄和網站數據,你可以: 移除描述檔“自動過濾成人內容”,然後 將「設置 」>「 學校政策 」>「 黑名單網站 」一欄空置 要移除描述檔,請進入 「 設備 」>「 設備管理 」 「 操作 」/「 批量操作 」>「設置 」>「 刪除...
Fri, 28 May, 2021 at 1:37 PM
為什麼我看不到已在ASM VPP中購買的應用程式?
請嘗試下列的方法: 同步 VPP 應用 進入「Apple」>「VPP」>「VPP應用程式」>「同步 VPP 應用程式」 我們的系統會立即調用 Apple 的 VPP 伺服器,並嘗試更新 不正確的 VPP 帳戶 進入「Apple」>「VPP」>「VPP 設定」...
Fri, 28 May, 2021 at 1:31 PM
實施 - 建議流程
透過Apple Education Reseller購買的DEP設備,我們建議遵循以下工作流程:
Fri, 28 May, 2021 at 1:48 PM
為什麼我無法管理或更新應用程式?
這主要發生在那些Apple Native Apps(Clips / Keynote / Pages / .....)以及未通過MDM安裝的應用程式上。 「 設備 」>「 設備管理 」 選擇設備 '設備的詳細資料頁面 ",按鍵「 應用程式 」> 檢查最右邊...
Fri, 28 May, 2021 at 1:02 PM
當 BYOD 學生已不在校內就讀該如何處理?
此過程將涉及在 Apple School Manager(ASM)帳戶中移除設備等管理工作。 因此,請正確同步數據並準備好 ASM 的帳戶。 登入到您的ASM帳戶,並使用序列號取消分配設備 重置設備: 「 設備 」>「 設備管理 」 選擇設備 「 操作 」>「 進階 」&...
Fri, 28 May, 2021 at 1:48 PM