當在 ASM 中添加了新設備的序號並指派給 ESP MDM 之後，您必須進入 ESP 管理控制台並執行以下步驟：

1. 「 蘋果 」> 「 DEP 」>  「 DEP 設備 」> 「 批量操作 」> 「 更新DEP 」（這是向 ASM DEP 索取最新資料）
   
   
2. 「 蘋果 」> 「 DEP 」> 「 DEP 設備 」> 「 批量操作 」 > 「 更新設備名稱或操作 」 >  「 以 Excel / CSV 更新設備名稱 」
   
   
3. 現在啟動 iPad > 對於舊 iPad，請刪除曾經安裝的 MDM Certificate（如果有）> 然後刪除所有內容和設置 > 繼續操作直到 iPad 成功安裝 ESP 圖示
   
   
4. 進入 「 設備 」> 「 設備管理 」> 「 批量操作 」> 「 設定 」> 「 同步設備名稱 」

Why can't see my devices in Device Management?

After you have added the new devices' Serial Numbers and assigned to ESP MDM in your ASM, you have to go to ESP Admin Console and perform the follow tasks:

1. Apple > DEP > DEP Device > Actions > Update DEP (This is to ask ASM DEP for most updated information)
   
   
2. Apple > DEP > DEP Device > Action > Update Device Name or Actions > Update Device Name by Excel / CSV
   
   
3. On the new iPads, now open the iPad.  For old ones, please REMOVE the previous management profile (if any) and Erase all contents and settings. Keep going until eSchoolPad icon is installed on the iPad.
   
   
4. Go to Device > Device Management > Bulk Actions > Settings > Sync Device Name